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优质护理服务,为患者生命健康保驾护航
发布时间:2019-03-11 13:03:36 作者: 浏览次数:

优质护理服务为患者生命健康保驾护航

常言道“三分治疗,七分护理”,说到医院的服务,不得不提到护理服务,以“视患者为亲人”为服务理念的威里医院用真诚的心对待每一位患者,赢得了患者和家属的一致点赞。

“我婆婆已经86岁了,因为高烧40度昏迷来到了威里医院,住院期间,威里医院的护士比我们做儿女的还要细心周到。”提起威里医院的护理服务,千奶奶的儿媳充满了感激之情。

因老人入院时已经昏迷,治疗过程中需肛门给药,内一科护士长李媛媛和责任护士王冬梅二话不说,挽起袖子就忙开了,用手帮助患者将大便排出,保证了患者及时的得到了药物治疗,并用温水帮助患者擦浴,换上干净衣物。每一小时给患者翻一次身,尿垫湿了及时更换、吃饭食管导饭嘴里经常满是残渣,耐心擦拭……家属看到床单干干净净,老人的情况好转了,感动的一个劲地点头竖大拇指!

千奶奶的事例只是威里医院众多受助住院患者的缩影,在威里医院住院病房,搀扶患者去洗手间、为患者打水、帮患者打饭、为生活不能自理的病人端屎端尿、耐心解答患者及家属咨询、详细讲解患者需要注意的事项、指导患者功能锻炼等随处可见。

“患者至上,护患一家亲”,威里医院护理人员除了按照规范操作流程提供优质高效的服务、根据患者个人生活习惯因人施护外,还积极想患者所想,细致入微地关心患者,敏锐地察觉患者不同层次的需求并予以满足,积极预防和解决患者潜在的和现存的护理问题……这里的护患关系不再是单纯的打针、发药、机械执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,而是护患之间建立及时有效的沟通和交流,有利于患者身体的康复,提升了患者的就医体验。

 

微笑服务、热情接待、有问必答、态度和蔼、语言文明,全新的精神面貌和气象洋溢在威里医院的每个角落,认真负责、热情周到的服务态度让患者便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

 

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